A Sê Bella efetua entregas em Portugal Continental, Açores e Madeira. Os destinos e métodos efetivamente disponíveis são sempre os apresentados para a morada indicada na finalização da compra.
Preparação da encomenda
A preparação começa depois de reunidas as condições de confirmação da encomenda e do pagamento, de acordo com o método escolhido. Durante campanhas ou períodos de maior procura, a preparação pode demorar mais do que o habitual.
Métodos e custos de envio
Os métodos disponíveis para a sua morada, respetivos custos e valor total da compra são apresentados no carrinho e novamente na finalização da compra antes de confirmar a encomenda.
Prazos de entrega
As estimativas dependem do destino e do serviço selecionado. Fins de semana, feriados, condições meteorológicas, ruturas de stock ou constrangimentos do transportador podem alterar a previsão. Sempre que exista informação de acompanhamento, esta é enviada para o contacto associado à encomenda.
Portes grátis
Quando existir uma campanha de portes grátis e a encomenda cumprir as condições indicadas, o método elegível e o total atualizado serão apresentados antes da confirmação da compra. A oferta pode depender do destino, valor mínimo, período, produtos ou método de envio.
Levantamento gratuito em loja
Quando disponível, pode escolher, na finalização da compra, uma das lojas Sê Bella apresentadas. O levantamento não tem portes. Aguarde sempre a confirmação de que a encomenda está pronta antes de se deslocar à loja.
Morada incorreta ou entrega não conseguida
Confirme a morada e os contactos antes de concluir a compra. Se uma nova expedição for necessária por dados incorretos ou por impossibilidade de entrega imputável ao destinatário, poderá existir um novo custo de envio quando legalmente aplicável.
Encomenda danificada ou incorreta
Se a embalagem chegar visivelmente danificada, se faltar um artigo ou se receber um produto diferente do encomendado, contacte geral@sebella.pt logo que possível, indicando o número da encomenda e, quando útil, fotografias da ocorrência.