Nas compras online, o consumidor pode, em regra, exercer o direito de livre resolução no prazo de 14 dias após a receção física dos bens. Não é necessário indicar o motivo.
Como comunicar
Envie uma declaração inequívoca para geral@sebella.pt dentro do prazo legal. Pode escrever a sua própria mensagem ou utilizar o modelo abaixo.
Destinatário: Dâmaso & Junco - Cosmética Lda., Avenida Doutor José Nunes da Ponte, 59, 9600-525 Ribeira Grande, geral@sebella.pt
Venho por este meio comunicar que resolvo o contrato relativo à compra dos seguintes bens: ____________________
Número da encomenda: ____________________
Data da encomenda: ____________________
Data de receção: ____________________
Nome do consumidor: ____________________
Morada do consumidor: ____________________
Data: ____________________
Assinatura do consumidor, apenas se o formulário for enviado em papel: ____________________
Depois da comunicação
Os bens devem ser devolvidos sem demora injustificada e dentro do prazo legal para Avenida Doutor José Nunes da Ponte, 59, 9600-525 Ribeira Grande, seguindo as instruções comunicadas pela Sê Bella. Não envie artigos à cobrança.
Produtos de saúde e higiene
O direito de livre resolução pode não se aplicar a bens selados que não sejam adequados a devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene quando tenham sido desselados após a entrega. Em caso de dúvida, contacte-nos antes de abrir o produto.